Noutati
Premiu pentru PMFB! Informa╚Ťii importante pentru membri! (19.11.2017)
PMFB a castigat un premiu luna trecuta! Premiul ASSET pentru bun─ ...
Citeste mai mult  
Mul╚Ťumiri pentru participarea la mitingul din Pia╚Ťa Victoriei ╚Öi imagini (19.11.2017)
Mul╚Ťumim tuturor participan╚Ťilor la mitingul din Pia╚Ťa Victoriei organizat în 15 noiembrie între orele ...
Citeste mai mult  
Campanie SNMF - filme despre medicii de familie (11.11.2017)
Societatea Na╚Ťional─â de Medicina Familiei a lansat la începutul lunii noiembrie o campanie despre medicina de ...
Citeste mai mult  
Vezi toate noutatile  
 
Arhiva
Informatii suplimentare acreditarea ANMCS (2017-11-07)
Pichetare ╚Öi comunicat de pres─â Coali╚Ťia "Solidari pentru S─ân─âtate" (2017-11-03)
Pichetare pe 2 noiembrie 2017 între orele 11:00-12:00 (2017-10-30)
Pl─â╚Ťi restante 2016-2017 servicii vaccinare DSP Bucure╚Öti (2017-10-16)
Ora Patronatului - 12 octombrie, la Crystal Palace Ballrooms, orele 16-17 (2017-10-12)
Vezi toata arhiva  
 
Actiuni
 
Linkuri utile
    
 
 
CallMed 1363




CallMed a fost lansat pe 7 ianuarie 2011 de c─âtre Patronatul Medicilor de Familie din Bucure╚Öti ╚Öi jude╚Ťul Ilfov ╚Öi Federa╚Ťia Na╚Ťional─â a Patronatelor Medicilor de Familie.

CallMed este un serviciu de consiliere medical─â telefonic─â prin apel cu supratax─â menit s─â u╚Öureze comunicarea ├«ntre medici ╚Öi pacien╚Ťii acestora.

Pentru orice informa╚Ťii sau probleme medicale, pacien╚Ťii pot solicita sfatul medicului folosind serviciul CallMed la num─ârul 1363.

CallMed 1363 este disponibil at├ót pentru medicii de familie c├ót ╚Öi pentru ceilal╚Ťi medici, indiferent de specialitate.

CallMed 1363 reprezintă o altă opţiune de comunicare între medic și pacient, avantajoasă din mai multe puncte de vedere:

- pentru pacient
*** CallMed asigur─â accesul pacientului la o informa╚Ťie de ├«ncredere, de la medicul s─âu, care ├«i cunoa╚Öte istoricul medical ╚Öi ├«i poate oferi recomand─âri de calitate adaptate nevoilor sale;
*** CallMed ofer─â un c├ó╚Ötig de timp, financiar ╚Öi de efort, pacientul nemaifiind nevoit s─â se deplaseze p├ón─â la cabinet pentru o informa╚Ťie sau un sfat ce pot fi oferite ╚Öi la telefon;
*** CallMed cre┼čte receptivitatea din partea medicului de a fi apelat telefonic, acesta fiind recompensat financiar prin suprataxa apelului pentru timpul ╚Öi efortul s─âu;
*** CallMed are cel mai mic pre╚Ť pe minut dintre serviciile telefonice de acest fel;


- pentru medic
*** CallMed recompenseaz─â financiar, prin suprataxarea apelului, medicul care ofer─â telefonic recomandari de calitate pacien╚Ťilor s─âi, pentru disponibilitate, efort, timp alocat, stress ╚Öi r─âspundere;
*** CallMed duce la o cre╚Ötere a prestigiului medicului ╚Öi a gradului de satisfac╚Ťie a pacien╚Ťilor, prin disponibilitatea ╚Öi receptivitatea ar─âtate de medic prin punerea la dispozi╚Ťia pacien╚Ťilor a acestei op╚Ťiuni de comunicare suplimentar─â;
*** CallMed protejeaz─â medicul de eventualele ne├«n╚Ťelegeri sau litigii posibile ├«n cazul unei convorbiri telefonice, prin ├«nregistrarea, criptarea ╚Öi arhivarea convorbirilor CallMed cu posibilitatea consult─ârii acestora timp de 6 luni;
*** CallMed protejează medicul de apelarea telefonică abuzivă, atât prin posibilitatea blocării unor numere apelante cât și prin reducerea apelurilor nejustificate;
*** CallMed ofer─â un c├ó╚Ötig de timp, financiar ╚Öi de efort medicului, prin eficientizarea timpului alocat activit─â╚Ťii de consiliere medical─â a pacien╚Ťilor;
*** CallMed ajut─â medicul s─â identifice apelurile telefonice primite de la pacien╚Ťi, prin vizualizarea num─ârului centralei CallMed pe ecranul telefonului ╚Öi/sau prin setarea unei sonerii distincte;


- pentru sistemul medical
*** CallMed reduce num─ârul pacien╚Ťilor care se adreseaz─â f─âr─â a avea o urgen╚Ť─â real─â medical─â serviciului de Ambulan╚Ť─â ╚Öi camerelor de gard─â ale spitalelor;



Cum func╚Ťioneaz─â CallMed ?

Pacien╚Ťii sun─â la numarul unic 1363 (num─âr special cu supratax─â, 0.95 Euro+TVA/minut) ╚Öi sunt redirec╚Ťiona╚Ťi de central─â, ├«n func╚Ťie de codul de medic introdus, c─âtre medicul ales de pacient.
Medicul prime╚Öte apelul redirec╚Ťionat sub forma unui apel din partea centralei CallMed.
Astfel num─ârul de telefon personal al medicului nu este divulgat pacien╚Ťilor. ├Än acela╚Öi timp, medicii ╚Ötiu c─â sunt apela╚Ťi de pacien╚Ťi prin CallMed, pe ecranul telefonului ap─âr├ónd num─ârul centralei CallMed. De asemenea, medicii ├«╚Öi pot seta pe telefonul propriu o sonerie special─â pentru apelurile primite prin CallMed.



Codul CallMed al medicului

Prima apelare CallMed necesit─â din partea pacientului introducerea codului unic de identificare al medicului afiliat la CallMed, de forma 21xxxx.
Codul Callmed al medicului poate fi aflat de pacien╚Ťii s─âi pe mai multe c─âi:
*** De pe pagina de internet a serviciului, www.callmed.ro
*** Direct de la medic (afi╚Öe, flutura╚Öi, c─âr╚Ťi de vizit─â CallMed dedicate)
La a doua apelare a num─ârului 1363 de pe acela╚Öi telefon, pacientul va fi recunoscut de CallMed iar apelul s─âu va fi direc╚Ťionat automat c─âtre medicul s─âu. Pacientul are ╚Öi posibilitatea apel─ârii altui medic, prin tastarea cifrei 0 ╚Öi introducerea unui alt cod de medic.



Cine ofer─â serviciul CallMed ?

CallMed este proprietatea comun─â a Patronatului Medicilor de Familie din Bucure╚Öti ╚Öi jude╚Ťul Ilfov, Federa┼úiei Na┼úionale a Patronatelor Medicilor de Familie ┼či Telecom Data Consulting.



Cum pot utiliza medicii serviciul CallMed ?

Serviciul CallMed este disponibil medicilor în baza unui contract de prestări servicii cu firma Telecom Data Consulting, operatorul CallMed.
Contractul nu presupune nici o tax─â de licen╚Ť─â sau abonament lunar, cu alte cuvinte medicul nu pl─âte╚Öte pentru a folosi CallMed !
Telecom Data Consulting anun╚Ť─â medicul, trimestrial, despre suma ├«nregistrat─â ├«n contul s─âu ├«n urma apelurilor cu supratax─â primite de la pacien╚Ťi, pentru ca medicul s─â emit─â factura c─âtre Telecom Data Consulting.

Pentru a primi modelul de contract CallMed ╚Öi datele de contact ale agentului Telecom Data Consulting, v─â rug─âm s─â scrie╚Ťi Patronatului Medicilor de Familie Bucure╚Öti-Ilfov la adresa birou@pmfb.ro sau utiliz├ónd formularul de contact din sec╚Ťiunea Contact (ap─âsa╚Ťi aici).



Cât de sigur este serviciul CallMed ?

Pentru siguran╚Ťa medicilor ╚Öi a pacien╚Ťilor
*** toate convorbirile efectuate prin CallMed sunt înregistrate, criptate și arhivate. În caz de litigiu, în interval de 6 luni de la data convorbirii, inregistrarea poate fi accesată. După termenul de 6 luni înregistrările sunt șterse de operator.
*** în caz de abuz, accesul numărului pacientului la CallMed poate fi blocat



Opinii despre CallMed:
"Dup─â o experien┼ú─â de 3 ani de utilizare a serviciilor CallMed pot spune c─â majoritatea convorbirilor se limiteaz─â la o durat─â de convorbire de dou─â, maximum trei minute. Pacien╚Ťii au devenit mai conci╚Öi ╚Öi concentra╚Ťi ├«n timpul convorbirii CallMed." (Dr. A. St─ânescu);

"Am considerat ├«ntotdeauna util ca pacien╚Ťii mei s─â m─â poat─â contacta ╚Öi telefonic ╚Öi le-am spus num─ârul meu personal de telefon, ├«nainte sa aflu de existen╚Ťa CallMed. Diferen╚Ťa observat─â dup─â ce am ├«nceput s─â folosesc exclusiv CallMed pentru comunicarea cu pacien╚Ťii la telefon, a fost cre╚Öterea num─ârului de consulta╚Ťii ├«n cabinet. Pu╚Öi ├«n fa╚Ťa op╚Ťiunii de a m─â suna cu supratax─â o parte dintre pacien╚Ťi au preferat consulta╚Ťia ├«n cabinet!" (Dr. M. Cr─âciun);

"Mul╚Ťumesc, CallMed! Am descoperit una dintre mult c─âutatele sursele suplimentare de venit lunar, ├«n afara contractului cu casa de asigur─âri!" (Dr. D. Ionescu);



CallMed pe Facebook ! https://www.facebook.com/pages/CallMed-1363/172636029421012


Realizat de Softpage Internet
Copyright © 2011 Patronatul Medicilor de Familie din Bucuresti si Ilfov